レアケース？
　2024年09月14日 (土) 23:23

『調査中』や『配達経路修正』といった表示を見たことがあるだろうか？現在、サイトとヤマト側の表示が食い違っている。買い物したサイト側の表示では一応配達は完了したことになっていたが、「調査中」と表示されている。もちろん荷物はまだ届いていない。そしてヤマトのほうでは「誤った作業店に荷物が到着したため、正しい作業店へ輸送しています」とのこと。この食い違いは、サイト側のシステムがこの特殊な状況に対応しておらず、それをそのまま表示する機能がないためと思われる。なのでヤマトの説明のほうがやはり正しいのだろう。しかしこんなケースは初めて見た。とはいえ、すべての荷物の追跡番号を余さずチェックしているわけではないから(全く見ていない間に荷物が届いたということも多い)、もしかしたら過去にもこういうことはあったのかもしれない。
佐川もそうだけど、ヤマトはお届け予定日時がきちんと表示されるのが助かる。郵便ではこうはいかない。予定日時なんて表示されないから、どの荷物がいつ届くのかわからないし、何の動きもないまま何日経過しても文句が言えないようなシステムになっている。ずるい。

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